Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Penguin Corporation S.A.C., RUC 20606521741, con domicilio en Lima, Perú. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por el D.S. N° 016-2024-JUS.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos das voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo corporativo, empresa, teléfono (opcional), el tema de tu interés y el mensaje que nos envías. Además, al usar el sitio se procesan datos técnicos, como tu dirección IP y tu navegador, para la protección antibots y la medición de uso descritas abajo.

3. Finalidad

Usamos tus datos solo para responder a tu consulta, agendar una demo o evaluar la viabilidad de un proyecto. No los compartimos con terceros con fines comerciales. Solo los tratan los proveedores indicados en la sección 4, para prestarnos sus servicios.

4. Proveedores y transferencia internacional

Para operar este sitio trabajamos con los siguientes proveedores, que tratan datos por encargo nuestro:

• Vercel: hospedaje del sitio web (EE. UU.).
• Resend: envío de correos, tanto el aviso de tu mensaje a nuestro equipo como nuestra respuesta (EE. UU.).
• Cloudflare: verificación antibots Turnstile en el formulario (red global).
• Google: Analytics y Tag Manager, para medir el uso del sitio (EE. UU.).
• Railway: hospedaje de nuestro sistema de gestión de contactos y sus colas de trabajo (EE. UU.).
• HubSpot: CRM donde registramos tu contacto (EE. UU.).
• Anthropic: inteligencia artificial que clasifica tu solicitud y redacta un borrador de respuesta (EE. UU.).
• Langfuse: registro técnico del funcionamiento de la inteligencia artificial (EE. UU.).
• Telegram: aviso interno a nuestro equipo para aprobar la respuesta y como respaldo si fallan otros canales (varios países).

Con estos servicios clasificamos tu solicitud, registramos tu contacto y preparamos la respuesta. Una persona de nuestro equipo revisa y aprueba cada respuesta antes de enviarla.

Por eso, tus datos se alojan principalmente en EE. UU. y pueden transferirse fuera del Perú. Estos proveedores ofrecen garantías contractuales de protección equivalentes a las de la Ley N° 29733.

5. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, después, durante el plazo legal aplicable en materia comercial.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a [email protected].

7. Cookies

Este sitio usa cookies técnicas necesarias para funcionar. También usa cookies analíticas de Google Analytics, cargadas mediante Google Tag Manager, para medir cómo se usa el sitio. Estas cookies se activan con tu primera interacción con la página (por ejemplo, mover el mouse, desplazarte, tocar la pantalla o pulsar una tecla) o a los pocos segundos de cargarla. Hoy no mostramos un aviso para pedir tu consentimiento previo. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. No usamos cookies publicitarias.