Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Penguin Corporation S.A.C., RUC (cadastro fiscal peruano) 20606521741, com domicílio em Lima, Peru. Tratamos os seus dados de acordo com a Lei nº 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais, e o seu Regulamento, aprovado pelo Decreto Supremo nº 016-2024-JUS.

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente no formulário de contato: nome, email corporativo, empresa, telefone (opcional), o tema do seu interesse e a mensagem que você nos envia. Além disso, ao usar o site, são processados dados técnicos, como o seu endereço IP e o seu navegador, para a proteção antibots e a medição de uso descritas abaixo.

3. Finalidade

Usamos os seus dados apenas para responder à sua consulta, agendar uma demo ou avaliar a viabilidade de um projeto. Não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Eles são tratados apenas pelos fornecedores indicados na seção 4, para nos prestar os seus serviços.

4. Fornecedores e transferência internacional

Para operar este site trabalhamos com os seguintes fornecedores, que tratam dados em nosso nome:

• Vercel: hospedagem do site (EUA).
• Resend: envio de emails, tanto o aviso da sua mensagem à nossa equipe quanto a nossa resposta (EUA).
• Cloudflare: verificação antibots Turnstile no formulário (rede global).
• Google: Analytics e Tag Manager, para medir o uso do site (EUA).
• Railway: hospedagem do nosso sistema de gestão de contatos e das suas filas de trabalho (EUA).
• HubSpot: CRM onde registramos o seu contato (EUA).
• Anthropic: inteligência artificial que classifica a sua solicitação e redige um rascunho de resposta (EUA).
• Langfuse: registro técnico do funcionamento da inteligência artificial (EUA).
• Telegram: aviso interno à nossa equipe para aprovar a resposta e como reserva se outros canais falharem (vários países).

Com esses serviços classificamos a sua solicitação, registramos o seu contato e preparamos a resposta. Uma pessoa da nossa equipe revisa e aprova cada resposta antes de enviá-la.

Por isso, os seus dados ficam hospedados principalmente nos EUA e podem ser transferidos para fora do Peru. Esses fornecedores oferecem garantias contratuais de proteção equivalentes às da Lei nº 29733.

5. Conservação

Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para gerenciar a sua solicitação e, depois, pelo prazo legal aplicável em matéria comercial.

6. Os seus direitos

Você pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, exclusão, oposição, portabilidade e limitação do tratamento escrevendo para [email protected].

7. Cookies

Este site usa cookies técnicos necessários para funcionar. Também usa cookies analíticos do Google Analytics, carregados pelo Google Tag Manager, para medir como o site é usado. Esses cookies são ativados na sua primeira interação com a página (por exemplo, mover o mouse, rolar, tocar na tela ou pressionar uma tecla) ou alguns segundos após o carregamento. Atualmente não exibimos um aviso para pedir o seu consentimento prévio. Você pode bloqueá-los ou excluí-los nas configurações do seu navegador. Não usamos cookies publicitários.